Payment & Refund Policy

L’inscription et la navigation peuvent être gratuites, tandis que certaines fonctionnalités de communication nécessitent des crédits.

Les prix, volumes et offres applicables doivent être affichés de manière explicite avant paiement.

Tout paiement est traité via les moyens de paiement proposés au moment de la transaction.

Vous devez vérifier l’exactitude des informations de facturation avant validation.

Les demandes de remboursement sont évaluées selon la nature du service, l’état de consommation des crédits et les obligations légales applicables.

Les utilisations abusives, frauduleuses ou déjà consommées peuvent limiter l’éligibilité à un remboursement.

Les questions de paiement doivent être adressées au support avec les informations de transaction pertinentes.

Le support peut demander des éléments complémentaires avant de traiter une réclamation.